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关于饭卡的一些日常问题解决办法

饭卡丢失了怎么办?

尽快在自助机、网上自助系统或饭卡办理点挂失。然后,持学生证或身份证到饭卡办理点办理补卡。

在哪儿修改密码,为什么要修改密码?

在饭卡自助机上修改。修改密码是为了保证饭卡内金额的安全,饭卡丢失后使用密码可以在自助机或者网上自助服务上进行挂失,饭卡找回以后还可以在自助机上自行解挂,不用等上班时间到办理点解挂。

设置日消费限额有什么好处?

可以减少丢卡后的资金损失。例如,设置日消费限额为30元后,如果当日刷卡超出30元时,需要刷卡人在卡机上输入密码才能继续消费,捡卡者因不知密码而无法继续消费,能有效降低饭卡丢失后的损失,保护饭卡内资金安全。

为什么饭卡会出现 “卡片冻结”?遇到时“卡片冻结”时怎么办?

当饭卡内的金额不足而出现“卡片冻结”时,请饭卡充值点进行充值,充值后系统将自动将卡片解冻

为什么饭卡会出现“卡片异常”?遇到“卡片异常”时怎么办?

新补办卡、解挂、解冻后的饭卡因信息无法同步传送到断网或脱网的刷卡机,导致饭卡在该类刷卡机上面显示“卡片异常”。当你遇到显示“卡片异常”的饭卡时,请到饭卡办理点进行处理。

如何避免出现“卡片异常?

在补卡、换卡、解挂或解冻后,饭卡当天不要在浴室、水房或断网的刷卡机上使用,只在联网的餐厅刷卡机上使用。第二天以后可以正常在各处使用。